iSales

Melhores resultados na sua equipa de vendas

O iSales é uma aplicação nativa para iPad direcionada para equipas de vendas em regime pré-venda, permitindo às equipas comerciais apresentarem produtos, registarem encomendas e outras acções realizadas sobre a carteira de clientes.

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Funcionalidades

Esta aplicação móvel oferece um conjunto variado de funcionalidades que potenciam as suas vendas e permite a mobilidade do seu negócio para todo o lado.

Mobilidade

O iSales permite registar encomendas, de forma visual, num terminal iPad e disponibilizar a consulta de produtos em catálogos a equipas de vendas, marketing ou outros elementos.

Com o iSales é possível, num dispositivo móvel, realizar atividades tão diversas como:
Consultar e editar informação detalhada de cada cliente;
Promover e consultar catálogo de produtos;
Registar encomendas e pagamentos;
Visualizar dados geo-referenciáveis e editar rotas;
Consultar dashboards comerciais e financeiros.

Registo de encomendas

O iSales permite o registo e recolha de encomendas em tempo real e em ambiente paperless. O utilizador tem a possibilidade de consultar o histórico do cliente e enviar cotações de diversos cenários de aquisição.

Principais funcionalidades:
Elaboração de cotações;
Registo, gravação, edição e envio de encomendas;
Consulta do estado de encomendas;
Consulta de histórico de encomendas e consumos;
Personalização de páginas.

Gestão dos objetivos

O iSales permite a configuração de um conjunto de objetivos que podem estar diretamente associados a um agente, departamento ou clientes. A consulta destes em tempo real, através de ferramentas de contexto e localização, contribui para o desempenho e a motivação dos colaboradores.

Principais funcionalidades:
Configuração de tipologias de objetivos (individuais, equipa, departamento, ...);
Associação de objetivos a diferentes objetos lógicos (vendas, produtos, ... );
Relatórios em tempo real e simulações em função de propostas ou cenários.

Catálogos

O iSales disponibiliza um catálogo interativo, gerado de forma dinâmica através de filtros e preferências do utilizador e em função das características de compra do cliente. O catálogo disponibiliza informação técnica e de venda detalhada de cada produto e é sincronizado em tempo real.

Principais funcionalidades:
Consulta de informação técnica e comercial de cada produto;
Atualização de catálogo e stocks em tempo real;
Promoções e campanhas;
Envio de catálogos personalizados.

Formulários

Durante uma visita comercial, o iSales permite a recolha de diferentes tipos de formulários que podem servir para questionários pontuais ou informação complementar sobre o cliente ou a visita. Os formulários podem ser adaptados a cada indústria e são parametrizáveis com diferentes tipos de campos e validações.

Principais funcionalidades:
Consulta, edição e gravação de formulários;
Parametrização por tipologia de produto, cliente e indústria;
Definição de grupos de formulários;
Recolha obrigatória em função de condições;
Configuração de diferentes tipologias de questões e validações.

Oportunidades de negócio

Os smartphones e os tablets estão rapidamente a tornar-se na ferramenta preferencial de muitos profissionais comerciais. O iSales providencia as potencialidades de um CRM num dispositivo móvel e disponibiliza funcionalidades de prospeção e angariação de contactos e vendas, bem como o seu follow-up.

Principais funcionalidades:
Consulta e edição de contactos e agenda;
Registo de actividades, compromissos e follow-ups;
Processo de workflow (sales funnel);
Associação e consulta de documentos;
Informação de mercado em tempo real.

Compromissos e ocorrências

A gestão da agenda é uma funcionalidade crítica para os agentes que trabalham em regime de mobilidade. O iSales não só disponibiliza funcionalidades completas de gestão de agenda como permite o registo e acompanhamento de ocorrências ou incidentes relevantes para a atividade comercial.

Principais funcionalidades:
Gestão da agenda individual;
Notificações e alertas;
Acesso à agenda de outros utilizadores, equipas e departamentos;
Configuração de tipologias de ocorrências e respetivas atividades de follow-up;
Gestão e acompanhamento de ocorrências;
Sincronização com aplicações de produtividade.

Atividades comerciais

Os detalhes das atividades realizadas pelos agentes comerciais junto dos clientes devem estar acessíveis para consulta a qualquer instante. O iSales possibilita a configuração de tipologias de atividades e o registo e acesso a estas, de forma ubíqua e em associação a um cliente ou oportunidade de negócio.

Principais funcionalidades:
Registo e consulta de atividades;
Configuração de tipologias de atividades;
Definição de prioridades;
Caracterização de classificação, natureza e resultados esperado e obtido;
Adição e consulta de documentos.

Encomenda (impressão ou envio por email)

As encomendas registadas junto dos clientes devem ser imediatamente comunicadas para simplificar o controlo operacional e de stocks. A aplicação iSales permite a impressão das notas de encomenda ou o envio destas para endereços de email ou para sistemas de gestão, possibilitando o posterior acompanhamento e notificando os clientes da evolução do processo logístico.

Principais funcionalidades;
Registo de encomendas;
Acompanhamento e notificações do estado das encomendas;
Impressão de notas de encomenda;
Integração com sistemas de email e sistemas de gestão;​
Impressão em iPad (Epson TM-P80).

Recibo

Os pagamentos são geridos em função da conta-corrente do cliente. Os respetivos recibos podem ser, de imediato, emitidos para uma impressora móvel, para impressoras do cliente ou enviados diretamente por email e a aplicação possibilita diversas formas de pagamento, atualizando, em tempo real, os saldos correntes.

Principais funcionalidades:
Registo de pagamentos;
Pagamentos parciais ou integrais em função de conta-corrente;
Gestão de diferentes formas de pagamentos;
Emissão de recibos em diferentes formatos;
Sincronização de contas e saldos
Impressão em iPad (Epson TM-P80).

Promoções e campanhas

As promoções e campanhas, em curso ou futuras, podem ser consultadas na aplicação. Em conjugação com o catálogo de produtos, os utilizadores conhecem, de forma imediata, as ofertas, os descontos de quantidade e os diferentes preços a praticar por cada produto, por tipologia de cliente ou indústria.

Principais funcionalidades:
Alertas de promoções e campanhas;
Produtos com maiores promoções;
Solicitação de descontos em função de quantidades;
Conjugação de pacotes de produtos (bundles).

Informação de negócio

O iSales disponibiliza informação sobre a evolução do negócio e o desempenho comercial através de dashboards e relatórios das vendas globais e individuais, que podem ser desagregadas por tipologias de clientes, produtos ou indústrias. As equipas comerciais e de gestão têm acesso, em tempo real, a informação para as atividades operacionais e comerciais e para a tomada de decisão com menos incerteza.

Principais funcionalidades:
Indicadores por produto, cliente, indústria;
Análises de produtos, marcas, segmentos, rotas;
Dashboards de encomendas, pagamentos, contas-corrente;
Indicadores de objetivos (volume, referenciação, cobertura, faturação);
Dashboards de eficácia e produtividade por vendedor, equipa, àrea geográfica.

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